1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en transacties van MATE, zowel in onze fysieke winkel als via onze webshop.
1.2. Door het plaatsen van een bestelling bij onze webshop of het doen van een aankoop in onze winkel, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Contactgegevens
MATE
Adres: Grotestraat 88, 7607 CV Almelo
E-mail: info@matestore.nl
Telefoonnummer: +316 33255049
KvK-nummer: 92350682
BTW-nummer: NL866019418B01

3. Prijzen en Betaling
3.1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2. Betalingen in de webshop kunnen worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden. In de fysieke winkel zijn betalingen mogelijk via pin of contant.
3.3. MATE behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te allen tijde te wijzigen.

4. Levering en Verzending
4.1. Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Afhankelijk van de vervoerder kan de levertijd variëren.
4.2. De verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk vermeld.
4.3. MATE is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

5. Retourneren en Ruilen
5.1. Artikelen gekocht in onze webshop kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd of geruild, mits in originele staat, verpakking, aangehecht prijskaartje en met aankoopbewijs.
5.2. In de fysieke winkel gekochte artikelen kunnen binnen 14 geretourneerd of geruild worden, mits in originele staat en met kassabon en aangehecht prijskaartje.
5.3. De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
5.4. Artikelen die met meer dan 50% korting zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

6. Garantie
6.1. MATE biedt op alle producten de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
6.2. Voor eventuele fabricagefouten of defecten kun je contact opnemen met onze klantenservice.

7. Aansprakelijkheid
7.1. MATE is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst of verlies van data, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.

8. Privacy
8.1. MATE respecteert de privacy van al haar klanten en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Meer hierover lees je in ons [privacybeleid]

9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
10.1. MATE behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De actuele versie zal op onze website beschikbaar zijn.